Messbarer Pilot
Wir vergleichen den heutigen Ablauf mit realen Instandhaltungsfällen aus einem abgegrenzten Bestand. Meldungen über Telegram und WhatsApp werden strukturiert, für die Verwaltung vorbereitet und anhand vereinbarter Messpunkte ausgewertet.
Pilot auf einen Blick
Abgegrenzter Testbereich
Der Pilot bleibt bewusst überschaubar. Vor dem Start legen wir Bestand, Fallarten, Kanäle und Ausnahmen gemeinsam fest.
Der Pilot läuft nicht automatisch über das gesamte Portfolio, sondern in einem gemeinsam ausgewählten Wohnungsbestand.
Das Ziel sind mindestens 30 Instandhaltungsfälle innerhalb von acht Wochen. Bei weniger Fällen bleibt die Auswertung ausdrücklich richtungsweisend.
Beide Meldewege sind für den Pilot vorgesehen. Die WhatsApp-Aktivierung wird vor dem Pilotstart technisch abgenommen.
VerwaltKlar bereitet die Auswahl vor. Die Verwaltung behält ihre Betriebe und entscheidet über die Zuweisung.
Ablauf
Die Messung trennt automatisch ableitbare Ablaufdaten von Kennzahlen, die bewusst als Stichprobe erhoben werden.
Vor der Aktivierung erfassen wir in einer kleinen Stichprobe Verwaltungszeit und Rückfragen im heutigen Prozess.
Wir stimmen Teilbestand, Fallarten, Ansprechpartner, notwendige Stammdaten und bestehende Handwerker ab.
Geeignete reale Meldungen laufen über Telegram oder WhatsApp durch den vereinbarten Pilotablauf.
Zum Abschluss betrachten wir Messwerte, Stichproben und praktische Erfahrungen mit derselben Definition.
Messpunkte
Nicht jede wirtschaftlich wichtige Frage ist bereits ein Systemereignis. Deshalb kennzeichnen wir die Erhebungsmethode offen.
Automatisch aus Zeitstempeln des Falls und der dokumentierten Auswahl ableitbar.
Automatisch vom Eingang bis zum bestätigten Abschluss ableitbar.
Status, Fortschritt, fehlende Zuordnung und Abschluss werden im Ablauf dokumentiert.
Vorher und während des Piloten anhand einer vereinbarten kleinen Stichprobe erfasst.
Der heutige Prozess und eine Pilotstichprobe werden nach derselben Zählregel verglichen.
Wird nur ausgewertet, wenn vor dem Start eine nachvollziehbare Prüfrubrik vereinbart wurde.
Ein diagnostischer Vor-Ort-Termin ist eine Fahrt, die nur der Begutachtung dient und bei der noch nicht repariert wird. Wir zählen diese Termine nur, wenn vorab vereinbart ist, was als solcher Termin gilt – sonst sind die Zahlen nicht vergleichbar.
Zusammenarbeit
Der Pilot soll im Alltag funktionieren, ohne eine zusätzliche Projektorganisation aufzubauen.
Abschluss ohne Bindung
Der Pilot verpflichtet nicht zum Rollout. Nach der gemeinsamen Auswertung entscheiden Sie, ob VerwaltKlar weiter eingesetzt werden soll.
Messwerte, Stichproben, Ausnahmen und Rückmeldungen werden im vereinbarten Umfang zusammengeführt.
Zum Abschluss besprechen wir die Ergebnisse und entscheiden nur bei beiderseitigem Interesse über die nächsten Schritte.
Die vereinbarten Pilotdaten werden zum Export bereitgestellt und anschließend nach dem vereinbarten Verfahren gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zwei Schritte
01 · Öffentlich
Unternehmen, Kontakt, geschäftliche E-Mail, grobe Bestandsgröße und die wichtigste Reibung im heutigen Ablauf.
02 · Privat
Erst nach beiderseitigem Interesse besprechen wir Fallvolumen, Systeme, Meldewege, Datenbedarf, Zuständigkeiten und Zeitplan.
Erstgespräch
Mit fünf kurzen Angaben bereiten Sie eine erste, unverbindliche Pilot-Fit-Besprechung vor. Sensible Bestands-, Mieter- oder Falldaten gehören nicht in dieses Formular.