Architektur für technische Prüfer
Die Architektur verbindet sprachbasierte Aufnahme, strukturierte Falldaten, Dokumentverarbeitung, Übersetzung und menschliche Entscheidungspunkte – ohne die interne Topologie offenzulegen.
Öffentliche Prüfersicht
Produktfluss statt Systembauplan.
Diese Seite zeigt logische Rollen, ausgewählte Google-Cloud-Dienste und Skalierungstreiber. Implementierungs-, Sicherheits- und interne Betriebsdetails bleiben bewusst außerhalb der öffentlichen Darstellung.
Vereinfachter Produktfluss
Der Ablauf beschreibt Produktverantwortung, nicht technische Aufrufreihenfolge oder Vertrauensgrenzen.
Der Mieter beschreibt das Problem in eigenen Worten und kann Foto, Zutritt und Verfügbarkeit ergänzen.
Der Ablauf bestätigt Kategorie und Problembeschreibung und fragt begrenzt nach fehlendem Kontext.
Fallzustand, Beschreibung, Mediennachweise und verfügbare Zeitfenster werden zusammengeführt.
Dokumentfelder und benötigte Ticketübersetzungen ergänzen den verfügbaren Fallkontext.
Die Verwaltung prüft Angaben und Empfehlungen und wählt den Handwerker oder übernimmt eine Ausnahme manuell.
Ausgewählte Google-Cloud-Rollen
Gemini auf Vertex AI unterstützt Sprachverständnis und strukturierte Ausgaben. Cloud Run trägt den geführten Dienst, Firestore und Cloud Storage halten Fallzustand und Nachweise, Document AI verarbeitet Dokumente und Cloud Translation stellt Tickettexte in den benötigten Sprachen bereit.
Generative KI
Unterstützt Sprachverständnis, Qualitätsprüfung und strukturierte Ausgaben bei variierenden Texteingaben.
Laufzeit
Trägt den geführten Aufnahmedienst als laufende Produktkomponente.
Falldaten
Hält den strukturierten Zustand von Fall und Ablauf.
Nachweise
Hält Foto- und Dokumentnachweise, die zum Fall gehören.
Dokumente
Unterstützt die Extraktion strukturierter Felder aus Dokumenten.
Sprachen
Stellt Tickettexte in den unterstützten Zielsprachen bereit.
Die Auswahl erklärt Produktrollen. Sie ist keine vollständige Liste der eingesetzten Infrastruktur oder ein rekonstruierbarer Systemplan.
Skalierungstreiber
Diese Größen bilden die Grundlage für Pilotmessung und spätere Kapazitätsplanung. Öffentliche Zahlen folgen erst nach einer belastbaren Messperiode.
Anzahl geeigneter Fälle sowie deren Laufzeit und Ergebniszustand.
Gesprächsschritte, Modellaufrufe und Eingabe-/Ausgabe-Token je Fall nach vereinbarter Definition.
Anzahl und Umfang von Fotos und Dokumenten. Fotos werden nicht als aktuelle KI-Bildanalyse ausgewiesen.
Verarbeitete Seiten bei vereinbarten Import- oder Dokumentabläufen.
Übersetzte Tickettexte und Zielsprachen im vereinbarten Pilotumfang.
Freigaben, Ausnahmen und Zuweisungen, die bewusst bei zuständigen Personen bleiben.
Produktionsreife als Prüfkriterium
Diese Punkte sind Arbeits- und Reviewprinzipien, keine Zertifizierung oder pauschale Sicherheitszusage.
Wichtige Ablaufzustände, Fehler und Ausnahmen müssen beobachtbar und auswertbar sein.
Modell-, Dokument-, Speicher- und Laufzeitnutzung benötigt konsistente Definitionen und Berichte.
Empfehlungen, menschliche Freigaben und manuelle Ausnahmen müssen im Produkt unterscheidbar bleiben.
Zugriff, Aufbewahrung, Export, Löschung und regionale Anforderungen werden dienstspezifisch geprüft.
Stand und Nachweise
In einem Erstgespräch klären wir, ob VerwaltKlar zu Bestand, Team und Instandhaltungsprozess passt.